ビジネスマナーを磨いて、お仕事をもっと明るく・楽しく!社内におけるビジネスマナーの要点をご紹介いたします!

ビジネスマナーの要点
ビジネスマナーを磨いて毎日のお仕事をもっと楽しく!
ビジネスマナー概論 ビジネスマナーの基本 電話マナー ビジネス文書 勤務上のマナー 人付き合いについて
ビジネスマナー概論
社会人の自覚
言葉遣いの重要性
時間厳守
会社と家庭

ビジネスマナー基本
身だしなみ_男性編
身だしなみ_女性編
あいさつ
言葉遣い
辞めない

電話のマナー
電話応対の基本
電話応対メモ
電話応対
こんなときは?
携帯電話のマナー
電話応対用語集
電話発信用語集
   
ビジネス文書
ビジネス文書基本
社内文書の書き方
社外文書の書き方
ハガキの表書き
封書の表書き

勤務上のマナー
出社時、退勤時
ほう・れん・そう
指示の受け方
お休みをする時に
   
人づきあい
同僚とのつきあい
上司とのつきあい
部下とのつきあい
取引先
あいさつをしよう!
コミュニケーションの第一歩は明るく元気なあいさつから!あいさつの基本を まとめました。

 
挨拶の語源とは?
皆さんは「挨拶」の語源をご存知ですか?「挨」には心を開くという意味、「拶」には相手に迫る・近づくという意味があります。つまりあいさつには「心開いて相手に近づいていく」という意味があるのです。最近では会社のみならず、学校や家庭でもこのあいさつが軽視され、励行されていないようです。あいさつのポイントは自分からすること。「されないからしない」、「あいさつしても無視されるからしない」という理由であいさつをしない方もいるようですので、あいさつは一方的なものと考えてしまっても良いのではないでしょうか?自分から相手に心を開き近づいていけば、後に続く会話もきっとスムーズに続くはずです。
 
@あいさつは、「心を開き、相手に近づく事」
Aあいさつは、一方的なものと割り切ってしまう
 
朝の挨拶と退社時の挨拶
朝の出勤時には元気よく「おはようございます」とあいさつしましょう。朝は眠くて声が出にくいためか、口の中で「ゴニョゴニョ」とあいさつなのか何なのかわからない言葉を発している方がいますが、これでは、自分がまで眠くたくて仕事の準備ができていないといっているようなものです。相手の目を見てしっかりと元気よく「おはようございます」と声をかけましょう。
また退社時には、他の人より早く帰る場合には「お先に失礼します」、残業している方に対しては「お疲れ様です」の一言を添えるように心がけましょう。
 
挨拶の4原則
毎日元気よくあいさつをするために、あいさつの四原則を以下に記します。

@あ:明るく
Aい:いつでも
Bさ:先に
Cつ:続ける

自分から毎日続けて元気よくあいさつをして、楽しい一日をおくりましょう!
 


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ビジネスマナーの要点 情報提供:ワークパワー株式会社人材派遣事業部