ビジネスマナーを磨いて、お仕事をもっと明るく・楽しく!社内におけるビジネスマナーの要点をご紹介いたします!

ビジネスマナーの要点
ビジネスマナーを磨いて毎日のお仕事をもっと楽しく!
ビジネスマナー概論 ビジネスマナーの基本 電話マナー ビジネス文書 勤務上のマナー 人付き合いについて
ビジネスマナー概論
社会人の自覚
言葉遣いの重要性
時間厳守
会社と家庭

ビジネスマナー基本
身だしなみ_男性編
身だしなみ_女性編
あいさつ
言葉遣い
辞めない

電話のマナー
電話応対の基本
電話応対メモ
電話応対
こんなときは?
携帯電話のマナー
電話応対用語集
電話発信用語集
   
ビジネス文書
ビジネス文書基本
社内文書の書き方
社外文書の書き方
ハガキの表書き
封書の表書き

勤務上のマナー
出社時、退勤時
ほう・れん・そう
指示の受け方
お休みをする時に
   
人づきあい
同僚とのつきあい
上司とのつきあい
部下とのつきあい
取引先
時間減収
ビジネスにおいて、期日・時間という概念は非常に重要な要素です。時間にルーズはもはや論外!「間に合えば良い」というスタンスではなく、常に指定期日・時間より先にという意識を持ちましょう。

 
タイム・イズ・マネー
使い古された表現かもしれませんが、「タイム・イズ・マネー」、時は金なり。ビジネスの世界では一分一秒の損失が会社の命運を分けるといっても過言ではありません。自らが携わる業務やプロジェクトにおいては、何はなくとも時間、締め切りを意識しましょう。何を、どの程度、「いつまでに」行うのかを必ず確認するようにしましょう。また、納期や締め切りを厳守するのは当然の事ながら、待ち合わせや約束、毎日の出勤時間等についても同じことが言えます。時間にルーズな方というのは信頼も薄いものです。一度なくした信頼を取り戻す事は用意ではありません。普段の心がけが重要な場面でも現れてくるものです。仕事に限らず、プライベート・日常生活においても時間の管理はしっかりと行いましょう。
 
ルーズな時間管理は信頼を落とす
 
時間・期限に遅れそうなときは
時間厳守とはいえ、思わぬトラブルにより時間を守れない事もあるでしょう。電車が止まってしまった。基幹システムが不具合を起こした等、個人の心がけではどうしようもない事も時にはあるものです。起こってしまった事は仕方がないと割り切り、現在の状況を速やかに関係者各者に連絡するよう勤めましょう。今どうなっていて、この先どうなるのか?という部分を端的に、早急に相手に伝える事で、業務上の遅延のリカバリー、また個人の信頼の維持に努めるように心がけましょう。また、事前にわかっている事ならば、当然判明した時点で連絡を入れるようにしましょう。まT
 
遅れたら速やかに連絡、的確に内容を伝える
 


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知っていると便利な言葉
ビジネス用語とは限りませんが、知っておくと役に立つ言い回し、表現集です。
上席、下席一覧
マナーに基づいた場面別の上席、下席の一覧です。
履歴書・職務経歴書・添え状の書き方
履歴書・職務経歴書・添え上の書き方のノウハウをご紹介
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ビジネスマナーの要点 情報提供:ワークパワー株式会社人材派遣事業部