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自覚がマナーの第一歩 |
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会社に勤める上での立場は、正社員、パート・アルバイト、派遣社員等とその働き方は今後ますます多様化してきます。
会社と自分との関わり方は違えど、同じ会社でお給料をもらってお仕事をするという基本的な立場は同じはずです。まずは、自分がその会社の一員であるという事を自覚することが、ビジネスマナー励行の第一歩につながります。
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@自分は会社の一員である。 |
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A自分はお金をもらって働くプロである。 |
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チームの一員としての自覚 |
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会社にお勤めするという事は、その組織(チーム)の一員としてお仕事に参加する事です。ビジネスにおけるチームワークとは、周囲の皆とただ仲良くするれば良いということではありません。自分の立場を理解し、与えられた職務を責任を持って遂行することで、他のチームメイトとの連携が生まれ、結果、会社組織がうまく機能し、目標に沿った成果をあげていく事ができるのです。チームワークの心構えとして重要なポイントを以下に記します。 |
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@メンバー同士がお互いの仕事の分担を理解した上で遂行する。 |
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A勝手な行動をとらず、進捗や状況の報告をマメにする。 |
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B予定の期日や時間を必ず守る |
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お互いがチームの一員として自らの業務に責任を持つ事により、
業務が円滑に流れ、会社自体の成果が上がることで、更に重要な
業務を任されることになります。このことで、チームワークの重要性
を更に理解でき、ビジネスマン(チームメンバー)としての自覚も更に
強まってくるのです。 |
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ビジネスマナーの基本を自覚する |
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会社勤めにより、お客様はもちろん、社内でも自分の立場より上の方と接する機会も多くなります。相手により使い方を分けなければならない言葉や挨拶などもございますが、ビジネスマナーの基本精神はあくまで、円滑に業務を遂行する事で会社(同僚や上司、お客様も含む)と自分に利益をもたらす事です。「マナー」、「マナー」というととかくペコペコしている印象がもたれがちですが、真のビジネスマナーとは、相手を気持ちよくし、それにより自分が幸せになるためのものだと理解して下さい。 |
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ビジネスマナーとは会社と自分の為のもの。ゴマすりではない。 |