ビジネスマナーを磨いて、お仕事をもっと明るく・楽しく!社内におけるビジネスマナーの要点をご紹介いたします!

ビジネスマナーの要点
ビジネスマナーを磨いて毎日のお仕事をもっと楽しく!
ビジネスマナー概論 ビジネスマナーの基本 電話マナー ビジネス文書 勤務上のマナー 人付き合いについて
ビジネスマナー概論
社会人の自覚
言葉遣いの重要性
時間厳守
会社と家庭

ビジネスマナー基本
身だしなみ_男性編
身だしなみ_女性編
あいさつ
言葉遣い
辞めない

電話のマナー
電話応対の基本
電話応対メモ
電話応対
こんなときは?
携帯電話のマナー
電話応対用語集
電話発信用語集
   
ビジネス文書
ビジネス文書基本
社内文書の書き方
社外文書の書き方
ハガキの表書き
封書の表書き

勤務上のマナー
出社時、退勤時
ほう・れん・そう
指示の受け方
お休みをする時に
   
人づきあい
同僚とのつきあい
上司とのつきあい
部下とのつきあい
取引先
正しい指示の受け方
仕事の多くは上司からの指示。そこで指示を受け自分も相手も気持ちよくお仕事をするポイントをまとめます。

 
返事をしっかりと
業務上の指示を出す相手は大体において自分の上司です。社内で名前を呼ばれたら、ふらふら上司のデスクの前に向かい、「何ですか?」は失礼。まずはその場で自分の反応が聞こえるように「はい!」と大きな声で返事をしよう。また指示ではありませんが、同僚や部下からの依頼等についてもまずは返事をしっかりとすることから始めてみましょう。忙しいときはつい表情が曇り勝ちですが、ここはグッと我慢。さわやかに返事を返し、仕事を頼みやすいオーラを自分から発していくように心がけましょう。

指示は最後まで
上司からの指示は最後までしっかりと聞きましょう。仕事を頼む上でここまでの経緯やその先のビジョンについても上司はあなたに話をするでしょう。話の途中で「はい、わかりました」と切り上げてしまっては、指示における重要なポイントを聞き逃すだけではなく、話を最後まで聞かないと相手に不快感を与えてしまいます。話を聞いている最中は、相手の依頼内容を復唱し内容を確認すると共に自分の頭の中に刷り込んでいくようにします。またしっかりと最後まで話を聞いた上で、この時点での不明点等があれば遠慮なく納得するまで質問をします。指示された内容について後から聞きなおすことは避けましょう。この時点での質問は簡単な事でもある程度許容される事が多いので、受け手に取ってみても後が楽なる可能性が高いのです。

メモは必須
上司に呼ばれ指示を受けるとき、忘れてはならないのがメモ。指示の内容が細部にわたる場合、また時間や日時、金額等の指定がある場合等、頭ではとても覚えきれるものではありません。上司からの指示は自分の仕事の出所です。この時点で躓いてしまうとこの後に続く自分の全ての仕事が無駄になってしまいます。指示を受けるときは何はなくともメモを片手に場に臨みましょう。「自分は記憶力が良いのでメモが不要」という方でも、相手への心象は重要。「彼は一生懸命話を聞いている」という印象を与えるためにも自分で不必要と思っていてもメモは必携なのです。


千葉県の派遣・求人・お仕事探し/ワークパワー
千葉県の人材派遣、求人情報、お仕事探しなら当社にお任せ下さい。佐倉・成田を中心に千葉県全域をカバーする求人・仕事情報、各種人材サービスを取り扱っております。簡単便利な仮登録もご利用下さい。
千葉県の就職・転職、正社員の仕事・求人は千葉転職センター
千葉県の就職・転職・仕事探しな千葉転職んセンターにお任せ。千葉県の正社員の仕事・求人情報を中心に千葉県内の様々な仕事情報をご提供致します。就職・転職活動に役立つ面接必勝法、履歴書・職務経歴書の書き方ガイドもあります。

介護、ヘルパー、ケアプラン、-株式会社トータルケアセンター
千葉県佐倉市の訪問介護・ケアプランなら当社にお任せ下さい!ヘルパー派遣や介護用品のレンタル・販売まで幅広く対応致します。
派遣社員の為履歴書・職務経歴書・添え状の書き方
派遣登録の際に必要になる履歴書、職務経歴書の書き方ガイドです。履歴書を書くのが苦手、職務経歴書の書き方が分からない、という方も多いと思います。そんな皆様に、人材採用のプロワークパワーから、 効果的な履歴書・職務経歴書の作成ノウハウをお届けします。派遣登録に限らず一般の就職用にもご利用頂けます。
行列のできる!派遣社員への道
派遣社員としてツボをおさえて、派遣先からも派遣会社からも人気のスタッフになろう!派遣社員として抑えておきたいマナーや心構えを中心に、派遣のお仕事探しへのリンクや役に立つ相談窓口へのリンクの紹介もあります。
派遣先企業のための人材派遣活用術
人材派遣の使用のコツとポイントを実際に派遣スタッフに指示を出す派遣先企業様の為にまとめました。人材派遣使用中の企業様も、派遣の使用を検討されている企業様のお役に立ちます。
埼玉県の求人・仕事情報 『ジモ求 埼玉版』
埼玉県での求人・仕事探しなら、ジモ求埼玉版にお任せ下さい。正社員、アルバイト、派遣、契約社員等、様々な働き方に対応した埼玉県専門の求人情報サイトです。気に入ったお仕事に簡単にエントリーできます。


お役立ちツール
知っていると便利な言葉
ビジネス用語とは限りませんが、知っておくと役に立つ言い回し、表現集です。
上席、下席一覧
マナーに基づいた場面別の上席、下席の一覧です。
履歴書・職務経歴書・添え状の書き方
履歴書・職務経歴書・添え上の書き方のノウハウをご紹介
相互リンク集

相互リンク募集

千葉 求人広告


ビジネスマナーの要点 情報提供:ワークパワー株式会社人材派遣事業部